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Professional Service Firms, d.h. Unternehmen, die wissensintensive unternehmensorientierte Dienstleistungen anbieten, konnten in den letzten Jahrzehnten ein rasantes Wachstum verzeichnen. Obwohl sich Professional Service Firms wie Unternehmensberatungen, Investment Banken, Wirtschaftskanzleien, Wirtschaftsprüfungsunternehmen und Werbeagenturen hinsichtlich ihrer Betätigungsfelder z.T. erheblich unterscheiden, sind sie mit ähnlichen betriebswirtschaftlichen Herausforderungen konfrontiert.
Bernd…